1) ¿Cuándo comienza un pedido?

El ciclo de un pedido comienza cada vez que un usuario oprime el botón "Finalizar" en el checkout. En ese momento,  deja de tener un "Carro" y pasa a tener un "Pedido", es decir una "Orden de compra" en tu eKommerce.

<aside> 🗣

IMPORTANTE: Ten en cuenta que en tu panel de administración SÓLO se muestran pedidos y NO carros de compra.

</aside>

2) ¿Cómo se informa un nuevo pedido?

Luego de que el cliente finalice la compra recibirás un e-mail en la casilla de correo establecida en Configuración > Parámetros generales,

image.png

con toda la información del pedido, tal como muestra la siguiente imagen.

image.png

3) ¿Qué hacer luego de recibir el correo del pedido?

Puedes preparar los productos para despachar ese pedido y luego podrás cambiar el estado del pedido desde el mismo correo cliqueando sobre el siguiente enlace:

image.png